Публічний договір

(Редакція Договору чинна від 18 липня 2024 року)

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) укласти договір про реалізацію Товарів і Послуг (надалі «Договір») на нижчевикладених умовах, що відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України здійснює невизначеному колу осіб:
1. Фізична особа-підприємець Чебаненко Марія Юріївна, РНОКПП: 3362901804, належним чином зареєстрована відповідно до законодавства України (надалі «Продавець 1»).
2. Фізична особа-підприємець Салімон Ірина Олександрівна, РНОКПП: 3000900526, належним чином зареєстрована відповідно до законодавства України (надалі «Продавець 2»).
Продавець 1 та Продавець 2 надалі разом іменуються «Продавці», діють як єдине ціле в межах цього Договору і несуть солідарну відповідальність.  

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. У даному Договорі та вихідних або пов'язаних з ним відносинах Сторін застосовуються терміни, що мають наступні визначення:
1.1.1. Акцепт – юридично значуща дія, наслідком якої є повне, безумовне та беззастережне прийняття Клієнтом умов Публічного договору.
1.1.2. Ціна – вартість, виражена в грошовій одиниці української гривні (UAH), яку Клієнт зобов’язаний заплатити Продавцям за Продукт.
1.1.3. Клієнт – фізична особа з повною цивільною дієздатністю, що звернулась у встановленому цим Договором порядку до Продавців, для отримання Товарів або Послуг.
1.1.4. Послуги – послуги салонів краси, що надаються Продавцями в порядкута на умовах, визначених цим Договором. Повний перелік Послуг, що можуть надаватись Продавцями, визначається відповідно до даних прайс-листа Продавців,що розміщений за місцем надання Послуг, а також на Сайті Продавців.
1.1.5. Оферта, публічний договір або Договір – правочин, щорегулює відносини між Продавцями та Клієнтом щодо надання Послуг, текст та умови якого розміщені на Сайті Продавців та доступні до ознайомлення за запитом Клієнта у місці надання Послуг.
1.1.6. Товар –косметична, доглядова та будь-яка інша продукція, інформація про яку розміщена на Сайті Продавців.
1.1.7. Продукт – об’єкт угоди Сторін (продукція, яка була обрана Клієнтом із переліку Товарів і Послуг розміщеного на Сайті). 1.1.8. Сайт Продавців – веб-сторінка в мережі Інтернет, за адресою https://marylash.ua, за допомогою даних якої Клієнт може ознайомитись з переліком місць надання Послуг, дізнатись про доступні Товари та Послуги Продавців, їх ціну, здійснити запис на надання Послуг, отримати іншу інформацію щодо Товарів та Послуг і т. ін. Дані, розміщені на Сайті Продавців, є офіційним джерелом інформування Клієнтів про Продавців, Товари та Послуги.
1.1.9. Сторони – спільне найменування, використане в Договорі для позначення Клієнта і Продавців.
1.2. Заголовки у цьому Договорі наводяться лише для зручності і не впливають на тлумачення пунктів Договору. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Даний Договір є публічним у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України, що вважається укладеним між Продавцями, з однієї сторони, та Клієнтом, з іншої, з моменту вчинення Клієнтом Акцепту даного Договору.
2.2. У  порядку та на умовах, визначених цим Договором, Продавці зобов’язуються надати Клієнту Продукт, а Клієнт зобов’язується прийняти та оплатити наданий Продукт за цінами Продавців. Інформація про ціни за Продукт розміщується на Сайті Продавців та доступна до ознайомлення за даними прайс-листа Продавців безпосередньо у місці реалізації Продукту.
2.3. Продукти надаються на підставі цього Договору. Діями, що свідчать про згоду дотримуватись умов цього Договору є вчинення Клієнтом Акцепту.
2.4. Акцепт Договору Клієнтом здійснюється шляхом погодження Клієнта з умовами даного Договору при використанні Сайту Продавців або при записі на реалізацію Продукту засобами телефонного/електронного зв’язку чи безпосередньо у місці реалізації Продукту. Акцепт також може виражатись у формі вчиненням з боку Клієнта інших дій, спрямованих на отримання Продукту.
2.5. Договір укладається Сторонами без підписання письмового примірника і має юридичну силу відповідно до положень ст. 633, 634 Цивільного кодексу України. Клієнт не може запропонувати свої умови Договору. Умови Договору рівнозначні для всіх Клієнтів Продавців.
2.6. Договір, укладений Клієнтом за допомогою Акцепту, має юридичну чинність і є рівноважним договору, підписаному Сторонами. Після здійснення Акцепту вважається, що Клієнт ознайомився і без заперечень зі свого боку згоден з умовами Договору.
2.7. Звернення Клієнта щодо реалізації Продукту може здійснюватися одним з наступних способів:
а) за зверненням Клієнта безпосередньо за місцем реалізації Продукту;
б) за допомогою запису Клієнта на реалізацію Продукту засобами телефонного чи електронного зв’язку (в т. ч. з використанням месенджерів);
в) шляхом здійснення Клієнтом запису на реалізацію Продукту через Сайт Продавців;
г) шляхом здійснення Клієнтом конклюдентних дій націлених на отримання Продукту.
2.8. Продукти реалізовуються Продавцями за адресами, інформація про які розміщена на Сайті Продавців (місця реалізації Товарів і Послуг). 

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Клієнт має право:
3.1.1. Отримувати Продукти в обсязі та на умовах, передбачених Договором.
3.1.2. Отримувати необхідну та достовірну інформацію про Продавців, його діяльність, обсяг Продукту, що ним надаються.
3.1.3. Під час споживання Продукту отримувати допомогу (консультування) фахівців Продавців щодо Продукту.
3.1.4. Повідомляти Продавців про свої побажання, пропозиції, зауваження щодо діяльності Продавців та Продукту, що надаються за Договором.
3.1.5. Здійснювати запит додаткової інформації про Продукти шляхом звернення до Продавців через засоби зв’язку, вказані на Сайті Продавців, або до представників Продавців безпосередньо. Звертаючись до Продавців з метою отримання Продукту Клієнт підтверджує, що з боку Продавців йому була надана уся інформація, що була необхідна Клієнту для обрання конкретного Продукту.
3.2. Клієнт зобов’язується:
3.2.1. При зверненні до Продавців за наданням Продукту здійснити Акцепт даного Договору.
3.2.2. Неухильно дотримуватися вимог Договору.
3.2.3. Прийняти та оплатити надані Продавцями Продуктив порядку та на умовах, визначеними Договором.
3.3. Продавці мають право:
3.3.1. Вимагати від Клієнта виконання умов цього Договору.
3.3.2. Отримувати від Клієнта своєчасну та в повному обсязі оплату наданих Продуктів.
3.3.3. В односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору, або призупинити його виконання, за наявності підстав вважати, що реалізація Продукту може заподіяти шкоду Клієнту або спричинити інші несприятливі для нього самого або третіх осіб наслідки, що не вважатиметься неможливістю виконання цього Договору з вини Продавців. При цьому Клієнту повертається вартість ненаданих Продуктів у випадку здійснення попередньої оплати їх вартості Клієнтом.
3.3.4. На власний розсуд встановлювати і скасовувати різноманітні знижки, маркетингові акції, пільги, засновувати дисконтні програми, програми лояльності щодо Продуктів тощо.
3.3.5. Продавці мають право здійснювати фотографування Клієнтів до та після надання Послуг з метою документування результатів надання Послуг. Такі фотографії можуть використовуватись Продавцями виключно для внутрішньої звітності, оцінки якості Послуг. Додатково, такі фотографії можуть використовуватись з комерційною та маркетинговою метою за умови отриманняокремої усної чи письмової згоди Клієнта.
3.3.6. З метою ефективного надання Продукту, здійснювати запит надання інформації від Клієнта, що необхідна для виконання Договору.
3.3.7. Відмовити Клієнту у наданні Продукту за Договором у випадку виявлення порушення Клієнтом умов цього Договору. 3.4. Продавці зобов’язуються:
3.4.1. Забезпечувати Клієнту можливість отримання Продукту відповідно до цього Договору.
3.4.2. Забезпечувати Клієнту можливість отримання інформації з питань, що стосується Продукту.
3.4.3. Доводити до відома Клієнта інформацію про всі акції, знижки, зміни умов Договору, зміни режиму роботи Продавців, введення в дію або скасування програм лояльності тощо шляхом розміщення такої інформації на Сайті Продавців та/або за місцем реалізації Продукту.
3.4.4. У разі порушення правил надання Продукту Клієнтом та/або умов цього Договору вжити всіх можливих заходів щодо припинення цього порушення.
3.4.5. Приймати до розгляду письмові пропозиції Клієнта щодо покращення якості Продукту.
3.5. Перелік прав і обов'язків Сторін, визначений даним розділом Договору, не є вичерпним. Сторони мають і інші права та обов’язки, передбачені даним Договором та нормами чинного законодавства України. 

4. ВАРТІСТЬ ПРОДУКТУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАЗУНКІВ

4.1. Вартість Продукту, що надаються Продавцями за цим Договором визначається згідно прайс-листа Продавців, що розміщений в місці реалізації Продукту, а також на Сайті Продавців.
4.2. Оплата 100% вартості реалізованих Продуктів здійснюється безпосередньо після їх надання за місцем надання Товарів і Послуг. За узгодженням Сторін можлива повна або часткова передоплата замовлених Продуктів.
4.3. Усі розрахунки за цим Договором здійснюються у національній валюті України – гривні – в безготівковій формі, шляхом переказу грошових коштів на банківський рахунок Продавців, за допомогою платіжних POS-терміналів або у готівковій формі.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

5.1. За порушення договірних зобов’язань Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
5.2. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання Договору. Продавці не несуть відповідальності у випадку, якщо недоліки наданих Продуктів викликані недотриманням усних та/або письмових вказівок Продавців та їх працівників, що надавались Клієнту під час реалізації Продукту.
5.3. Сторони не несуть відповідальність один перед одним за непрямий збиток (у тому числі за недоотриманий прибуток), завданий невиконанням/неналежним виконання умов даного Договору.
5.4. Продавці не несуть відповідальності, якщо це було зумовлено дією обставин непереборної сили (форс-мажору). Під обставинами непереборної сили маються на увазі: пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, дії третіх осіб, військові дії, прийняття законодавчих актів та інші незалежні від Продавців обставини, які роблять неможливим своєчасне, повне та належне виконання Продавцями своїх зобов’язань згідно Договору.
5.5. Продавці не несуть відповідальності в разі вчинення дій/бездіяльності третіх осіб (власників будівлі, в якій реалізовуються Продукти, представників комунальних служб тощо), внаслідок яких Продавці не зміг виконати свої зобов’язання за цим Договором.
5.6. Продавці не несуть відповідальності за шкоду завдану здоров’ю або майну Клієнта діями третіх осіб або діями/бездіяльністю самого Клієнта.
5.7. Продавці не несуть відповідальності за виникнення у Клієнта алергічних реакцій або інших побічних ефектів, що можуть виникнути внаслідок використання Продукту. Вся продукція, що реалізується через Сайт Продавців, відповідає вимогам чинного законодавства України, включаючи стандарти якості та безпеки. Клієнт зобов'язується перед використанням Продукту ознайомитись з його складом та рекомендаціями щодо застосування, а також враховувати можливі індивідуальні непереносимості компонентів Продукту. Використання Продукту Клієнтом здійснюється на його власний ризик. Клієн тзобов'язується попередити Продавців про наявність у нього алергій або непереносимостей до будь-яких компонентів Продукту.
5.8. У разі нанесення матеріального збитку, псуванні або втрати майна з вини Клієнта, останній зобов'язаний відшкодувати Продавцям вартість нанесених збитків.
5.9. Клієнт повинен дбати про збереження своїх особистих речей під час реалізації Продуктів. Продавці не несуть відповідальність за збереження особистих речей Клієнта під час реалізації Продукту.
5.10. Продавці відповідають за кваліфікацію їх найманих працівників, наявність у них належної фахової і кваліфікаційної підготовки, а також за їх дії/бездіяльність під час виконання ними трудових обов’язків.  

6. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА УМОВИ ЙОГОПРИПИНЕННЯ

6.1. Даний Договір є публічним, діє з моменту здійснення його Акцепту Клієнтом та діє до моменту його повного виконання або його відкликання Продавцями в порядку, передбаченому п. 6.3. Договору.
6.2. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Клієнтів, шляхом його розміщення (оприлюднення) на Сайті Продавців.
6.3. Продавці залишають за собою право вносити зміни в умови Договору і/або відкликати Договір в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення змін в Договір, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення відповідного повідомлення на Сайті Продавців. Звертаючись до Продавців для реалізації Продукту або вчиняючи Акцепт після внесення змін до цього Договору, Клієнт виражає згоду з такими змінами та погоджується на виконання умов Договору в новій редакції. У разі відкликання Договору Продавцями протягом терміну дії Договору, Договір вважається припиненим з моменту відкликання, якщо інше не обумовлено Продавцями.
6.4. Припинення дії даного Договору не звільняє Сторони від виконання зобов’язань, взятих на себе в період його дії.  

7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

7.1. Всі суперечки та спори, що можуть виникнути в процесі реалізації Продуктів Продавцями, у зв’язку з прийняттям, виконанням та/або порушенням положень цього Договору, врегульовуються шляхом переговорів Сторін.
7.2. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, Клієнт залишає за собою право на пред’явлення претензій, які обов’язково повинні бути розглянуті Продавцями в розумні строки, з метою врегулювання суперечок та спорів в досудовому порядку.
7.3. У разі недосягнення згоди між Сторонами, шляхом переговорів та неможливості врегулювання в досудовому порядку, всі спори та суперечки вирішуються в судовому порядку згідно з чинними правилами судочинства
7.4. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, у тому числі пов’язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України, а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості. 

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Акцептуючи даний Договір, Клієнт, дає дозвіл на збір, обробку, зберігання Продавцями персональних даних Клієнта та їх розповсюдження Продавцями у відповідності з положеннями Закону України «Про захист персональних даних» з метою забезпечення можливості виконання умов цього Договору, для проведення взаєморозрахунків, а також для можливості попереднього бронювання часу для надання Продукту Клієнту і інформування Клієнта про час запису для надання Продукту та рекламні пропозиції Продавців. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Клієнт має право відкликати дану згоду на збір, обробку, зберігання персональних даних шляхом подання заяви Продавцям (подання такої заяви можливо в паперовій формі за місцем реалізації Продуктів або в електронній формі на електронну адресу marylashmaker@gmail.com. Крім цього, укладенням цього Договору, Клієнт підтверджує, що він повідомлений про його права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілізбору даних , в т.ч. передачу персональних дані Продавцям з метою виконання умов Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для можливості попереднього бронювання часу для реалізації Продукту Клієнту і інформування Клієнта про час запису для реалізації Продукту та рекламні пропозиції Продавців. Клієнт також погоджується з тим, що Продавці мають право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Клієнта з метою виконання даного Договору, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних, в т. ч. оператору платіжної системи для забезпечення можливості проведення взаєморозрахунків за Договором.
8.2. Обробляються наступні категорії персональнихданих фізичних осіб – Клієнтів та відомостей, які ці особи надають про себе Продавцям: прізвище, ім'я, по- батькові Клієнта, його банківські реквізити, електронні ідентифікаційні дані (електронна адреса, контактний номер телефону). Продавціотримують персональні дані Клієнта з відкритих джерел, а також безпосередньо від Клієнта в документах або повідомленнях, що подаються Клієнтом в процесі виконання цього договору, в т. ч. при заповненні відповідних текстових полів на Сайті Продавців.
8.3. Клієнт погоджується, що Продавці мають право використовувати персональні дані Клієнта у тому числі, але не виключно, для цілей повідомлення Клієнта про час запису для реалізації Продукту, надсилання копій платіжних документів про оплату Продукту, повідомлення Клієнта про рекламні пропозиції Продавців засобами SMS, електронних та ін.
8.4. Клієнт підтверджує, що він ознайомлений зі своїми правами відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних». Обсяг прав Клієнта як суб'єкта і володільця персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий ізрозумілий.  

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

9.1. Уся інформація, фото, графічні зображення, тексти, відео та інші результати інтелектуальної діяльності Продавців (об’єкти права інтелектуальної власності), що розміщені на Сайті Продавців захищаються правом інтелектуальної власності.
9.2. Використання Клієнтом об’єктів інтелектуальної власності Продавців з комерційною метою, їх копіювання, відтворення в будь-якій формі, розповсюдження, виконання, публічне сповіщення, демонстрація, показ, використання, переклад, переробка, адаптація допускається виключно за наявності попередньої письмової згоди Продавців. 

10. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ПРОДАВЦІВ

10.1. Продавці гарантують, що Продукт, який пропонується до реалізації через Сайт Продавців, відповідає вимогам чинного законодавства України, включаючи стандарти якості табезпеки.
10.2. Продавці несуть відповідальність за забезпечення достовірності інформації про Продукт, що розміщена на Сайті Продавців. Вся інформація про Продукт, включаючи його опис, склад, вартість та інші характеристики, надається на підставі даних відвиробника.
10.3. Продавці залишають за собою право вносити зміни до умов цього Договору, включаючи умови надання Послуг та характеристики Продуктів, в односторонньому порядку. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті Продавців, якщо інше не передбачено цим Договором.
10.4. Продавці запевняють, що усі Продукти, які реалізуються через Сайт Продавців, є безпечним для використання згідно з його призначенням та інструкціями виробника. Клієнт зобов'язується використовувати Продукт відповідно до інструкцій, що додаються до кожного Товару.
10.5. Продавці ненесуть відповідальності за наслідки, що виникли в результаті неправильного використання Продукту Клієнтом, а також за можливі алергічні реакції або іншіпобічні ефекти, що можуть виникнути у Клієнта внаслідок індивідуальної непереносимості компонентів Продукту.
10.6. Клієнт визнає та погоджується, що косметична продукція, яка пропонується до реалізації Продавцями, не є лікарським засобом. Продукти, що реалізуються через Сайт Продавців, призначені виключно для зовнішнього застосування та догляду за шкірою, волоссям і тілом, і не призначені для лікування, діагностики або профілактики будь-яких захворювань.
10.7. Продавці не продають та не розповсюджують лікарські засоби. Всі Продукти, що пропонуються Продавцями, призначені для косметичного використання та не мають медичних властивостей.
10.8. Продавці зареєстровані відповідно до законодавства України та мають права надавати Послуги і продавати Товари, які розміщені на Сайті Продавців.  

11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Укладаючи цей Договір Клієнт автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору.
11.2. Договір набуває чинності з моменту здійснення Клієнтом Акцепту Договору та діє до повного виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань.
11.3. Продавці залишають за собою право вносити зміни до цього Договору без будь-якого спеціального повідомлення Клієнта, шляхом розміщення нової редакції Договору на Сайті Продавців. Нова редакція Договору вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті Продавців, якщо інше не передбачено новою редакцією Договору.
11.4. Визнання будь-якого положення або пункту даного Договору недійсним, не впливає на дійсність решти положень і умов Договору.
11.5. Сторони засвідчують, що цей Договір укладений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології із дотриманням всіх істотних вимог, що є необхідними для чинності правочину. Належним повідомленням та доведенням інформації до Клієнтів, визначених цим Договором, вважається розміщення відповідної інформації на Сайті Продавців.


12. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦІВ

Продавець 1:
ФОП Чебаненко Марія Юріївна
ЄДРПОУ: 3362901804
IBAN: UA453052990000026008016215776
Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Продавець 2:
ФОП Салімон Ірина Олександрівна
ЄДРПОУ: 3000900526
IBAN: UA723052990000026005050581522
Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"